BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT con il ruolo di Tecnico Help Desk / per attività di supporto tecnico.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste degli utenti tramite sistema di ticketing;
- Supporto tecnico hardware e software;
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
- Supporto su sistemi operativi Windows;
- Gestione account, utenze e problematiche relative a Microsoft 365;
- Risoluzione di problematiche relative a rete, stampanti, posta elettronica e connettività;
- Supporto nella configurazione di dispositivi aziendali;
- Escalation delle problematiche più complesse ai team specialistici;
- Gestione e aggiornamento della documentazione tecnica.
Requisiti:
- Diploma o formazione in ambito informatico;
- Inglese buono;
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o IT Support;
- Buona conoscenza di Windows e degli strumenti Microsoft 365;
- Buone conoscenze di base di networking e troubleshooting hardware/software;
- Buone capacità di problem solving;
- Orientamento al cliente e buone capacità relazionali;
Ral > 26.000
Saranno prese in considerazione anche candidature con aspettative economiche superiori al range indicato, qualora supportate da un'esperienza particolarmente rilevante e coerente con il ruolo.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.