Siamo alla ricerca di un/una addetto/a all'Ufficio Informazioni da inserire nel nostro team. La persona selezionata sarà il punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno, fornendo informazioni, assistenza e supporto nell'organizzazione delle attività e dei servizi offerti dalla struttura.
La figura sarà responsabile dell'assistenza agli ospiti durante il soggiorno e della promozione dei servizi della struttura e del territorio, contribuendo a garantire un'esperienza positiva e soddisfacente.
Responsabilità principali:
· Accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
· Fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e alle attrazioni del territorio.
· Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e necessità degli ospiti.
· Vendita di biglietti per servizi di trasporto pubblico ed escursioni.
· Prenotazione di attività ed esperienze turistiche.
· Vendita di gadget e materiali promozionali.
· Svolgimento di attività amministrative e di back office connesse al ruolo.
· Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio snello e di qualità.
Requisiti richiesti:
· Conoscenza fluente dell'italiano, inglese e tedesco; una quarta lingua sarà considerata un plus.
· Predisposizione ad un lavoro dinamico e capacità di gestire situazioni complesse con professionalità.
· Esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi,
preferibilmente in contesti turistici strutturati.
· Atteggiamento responsabile, positivo, empatico e proattivo, con ottime capacità organizzative.
· Conoscenza pacchetto Office e abilità in genere nell’utilizzo di applicazioni e programmi vari.
Cosa offriamo:
· Formazione iniziale e affiancamento operativo.
· Ambiente di lavoro dinamico, internazionale e stimolante.
· Opportunità di crescita professionale.
· Possibilità di sviluppare competenze linguistiche, organizzative e relazionali.
· Esperienza a contatto con una clientela internazionale proveniente da tutta Europa.
Se pensi di avere le competenze e l’entusiasmo per questa posizione, compila il form e allega il tuo Curriculum Vitae aggiornato.
Sede di lavoro: UNION LIDO MARE, 30013 Cavallino-Treporti (VE)
Contratto: tempo determinato stagionale full-time su turni, 40 ore settimanali con un giorno di riposo garantito.
Retribuzione: RAL compresa tra € 22.000 e € 24.000, da riproporzionare in base all'effettiva durata del contratto stagionale e all'inquadramento competente.
La selezione è rivolta a candidati e candidate di qualsiasi genere, età, nazionalità o provenienza, nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione previsti dalla normativa vigente (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
Ti aspettiamo nel nostro team!
📌 Front Office Ufficio Informazioni (Ca' di Valle)
🏢 Union Lido
📍 Ca' di Valle
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