MIMAC Italia S.r.l., parte di TP Food Group, è un’azienda specializzata nella progettazione e produzione di macchine colatrici per il settore della pasticceria e della bakery. Presente sui mercati internazionali, si distingue per la qualità dei prodotti, l’affidabilità delle soluzioni e la continua innovazione tecnologica, valorizzando le competenze e la professionalità delle proprie persone.

Il ruoloLa risorsa si occuperà della gestione delle richieste dei clienti italiani ed esteri, fornendo assistenza e supporto post-vendita e collaborando con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio tempestivo, efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
- Assistenza e supporto telefonico, in collaborazione con il personale tecnico.
- Preparazione di offerte commerciali e gestione degli ordini di ricambi.
- Organizzazione e coordinamento degli interventi in garanzia e delle attività di collaudo.
- Monitoraggio delle richieste di assistenza e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale.
- Collaborazione con gli uffici Acquisti e Commerciale, con il supporto dei tecnici di Produzione.

Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Customer Service o assistenza post-vendita,



preferibilmente in aziende industriali o manifatturiere.
- Buona conoscenza di due lingue straniere, preferibilmente inglese e spagnolo, sia scritte sia parlate.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i sistemi gestionali aziendali.
- Capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving.
- Buone capacità comunicative, predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
- Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero, della durata massima di 3-4 giorni.

Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà industriale specializzata, parte di un gruppo internazionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
- Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
- Impiego full-time.

Candidati!Se hai esperienza nel Customer Service, ti piace relazionarti con i clienti e desideri lavorare in un contesto industriale internazionale, inviaci la tua candidatura! Sede di lavoro: Via dell’Industria, 22 – 36013 Piovene Rocchette (VI) – Italia La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari occasione.

📌 Assistente servizio clienti (Piovene Rocchette)
🏢 MIMAC ITALIA
📍 Piovene Rocchette