Un'azienda attiva nel settore dei servizi cerca un Addetto/a al ricevimento clienti, responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti. La figura si occupa di accogliere i visitatori, fornire informazioni e assistenza, gestire le telefonate e le email in entrata, nonché coordinare appuntamenti e prenotazioni. Inoltre, si assicura che l'area di ricevimento sia sempre ordinata e accogliente, e collabora con altri reparti per garantire un servizio efficiente.
Attività Previste
- Accoglienza e registrazione dei clienti
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti
- Fornire informazioni sui servizi offerti
- Risolvere eventuali problematiche durante il soggiorno
- Collaborare con altri reparti per garantire un servizio ottimizzato
- Gestire la documentazione e la fatturazione
- Mantenere l'ordine e la pulizia dell'area di ricevimento
- Assistenza e supporto ai clienti durante il loro soggiorno
Requisti:
- Buone capacità comunicative
- Attitudine al servizio al cliente
- Capacità di problem solving
- Orientamento al lavoro di squadra
- Disponibilità a lavorare su turni
- Conoscenza di lingue straniere
- Flessibilità e adattabilità
- Buone capacità organizzative
Offerta
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
📌 Addetto/a Ricevimento Clienti nel Comparto Servizi (Firenze)
🏢 AMC
📍 Firenze