Randstad Italia spa ricerca per importante realtà multinazionale di Torino operante nel settore automotive un: Product Reactive Quality Leader Sei un ingegnere con una spiccata visione metodologica e la capacità di gestire problematiche complesse a livello di sistema? Questa è l'opportunità ideale per guidare la risoluzione tempestiva di difetti e anomalie di prodotto riscontrate sul campo (field quality), coordinando le attività di analisi tecnica e contenimento per garantire la massima soddisfazione e protezione del cliente finale. Staff leasing a tempo indeterminato Orario di lavoro: Tempo pieno Laurea Magistrale in Ingegneria (Meccanica, dell'Autoveicolo, Elettronica, Meccatronica o ambiti affini). Ottima padronanza della lingua Inglese (livello B2 minimo) per interfacciarsi con i Technical Center internazionali. Eccellente padronanza dei principali strumenti di produttività e analisi (pacchetti Microsoft e Google Suite). Approccio fortemente metodologico e orientamento al lavoro per obiettivi. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Inserito nella funzione Structure & Quality,



sarai il punto di riferimento per l'analisi e la risoluzione delle problematiche di qualità trasversali su più linee veicolo, moduli e componenti. Coordinare i fornitori principali e i Core Team tecnici per identificare le cause radice dei difetti e sviluppare, validare e industrializzare le soluzioni definitive negli stabilimenti e nella rete Aftersales (TSB, RSU). Agire come interfaccia primaria con il CX Control Tower, Field Quality e l'Aftersales, supportando le pre-analisi, i meeting RUPA e la gestione dei claim di sicurezza complessi. Fornire valutazioni tecniche avanzate, gestire i test su componenti/veicoli e sfruttare le analisi Big Data per supportare le indagini più complesse e le decisioni di chargeback con i fornitori. Redigere la reportistica settimanale di reattività per i progetti di serie e di nuova generazione (N2–N4), garantendo l'applicazione coerente degli standard metodologici di qualità. Fornire supporto tecnico specialistico alle funzioni di CX e Field Quality durante le campagne di richiamo (recall campaigns) e ammodernamento.

📌 Product Reactive Quality Leader (Italia)
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