Per nota azienda produttiva del territorio, Risorse SpA ricerca: After Sales Specialist La risorsa, sarà inserita nell'ufficio After Sales Specialist e sarà il punto di riferimento del servizio post vendita. Nel dettaglio, prenderà in carico le segnalazioni e coordinerà le diverse richieste, interfacciandosi quotidianamente con clienti, dealer, società del Gruppo e reparti interni. Gestione e monitoraggio del portale After Sales; Analisi, presa in carico e follow-up di ticket e segnalazioni; Supporto a clienti, dealer; Coordinamento con i diversi reparti aziendali coinvolti; Monitoraggio di priorità,



scadenze e richieste aperte; Analisi delle problematiche ricorrenti e supporto nell’individuazione delle possibili soluzioni; Contributo al miglioramento continuo dei processi e del servizio After Sales. Ottime capacità relazionali e comunicative, con disponibilità, collaborazione e cortesia; Inglese fluente, scritto e parlato – requisito indispensabile; Francese – requisito preferenziale; La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus; Ottime capacità di analisi e problem solving; Offriamo iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato ad una collaborazione di lungo periodo Orario di lavoro: tempo pieno giornaliero CCNL: Metalmeccanica Industria RAL: € 22.000
- € 29.000

📌 Sales Representative (Italia)
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📍 Italia