Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed Inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato. Posizione: Per incremento nuove risorse presso la sede di Roma Tiburtina seleziona: 80 addetti/e assistenza clienti da inserire su diverse attività di customer care per conto di un primari operatori multinazionali del settore telco, entertainment, energy, logistica, assicurativo e previdenza. La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico, chat, mail) da parte della clientela sulle principali tipologie di servizi già in uso o da attivare con l'obiettivo di soddisfarne le diverse esigenze sia nella fruizione di questi ultimi che nella sottoscrizione di nuovi.

Requisiti:
Si richiede:
* Diploma di maturità/laurea




* Abilità dialettiche, buona dizione
* Capacità comunicative, relazionali, problem solving e una spiccata attitudine alla proposizione commerciale
* Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi
* Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
* Conoscenza di una lingua straniera
* Disponibilità a lavorare su turnazioni 6gg/7 Altre informazioni: Si offre:
* Un lavoro coinvolgente e dinamico
* Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.
* Possibilità di crescita professionale
* Inquadramento con contratto Part Time da lavoratore dipendente CCNL Telecomunicazioni
* Stipendio: da €1050 /mese netti per 30 ore settimanali con possibilità di aumento/riduzione del monte ore contrattuale
* Sede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 Roma Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr

📌 80 addetti/e assistenza clienti | Roma
🏢 Gruppodistribuzione
📍 Roma