Il ruolo di Addetto/a all'informazione e orientamento clienti prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo supporto per le informazioni sui sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua. Le principali attività comprendono l'accoglienza dei clienti, la risoluzione delle loro richieste e la guida nella scelta dei prodotti più adatti, nonché la raccolta di feedback per migliorare il servizio offerto. Si collabora con il team operativo per garantire un'esperienza cliente soddisfacente e fluida.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti in merito ai servizi offerti
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi legati alla qualità dell'acqua
- Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici
- Realizzare attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente




- Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi disponibili
- Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio ottimale
- Partecipare a corsi di formazione per aggiornamento professionale

Requisti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente
- Conoscenza dei processi di gestione della qualità
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di adattamento a situazioni diverse

Offerta

- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno
- Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

📌 Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti (Nettuno)
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📍 Nettuno