E-commerce di abbigliamento rivolto al mercato retail italiano seleziona un Addetto/a assistenza clienti per l area post-vendita. Il ruolo richiede risposte chiare e rapide.
Gestire le richieste su taglie, vestibilità, disponibilità e tempi di consegna. Aggiornare gli ordini nel gestionale e-commerce, verificare lo stato delle spedizioni e aprire le pratiche di reso. Coordinarsi con il magazzino quando un articolo manca o una consegna subisce ritardi, registrando ogni contatto secondo le procedure interne.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, dal lunedì al venerdì
retribuzione lorda mensile indicativa:
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
inserimento previsto a novembre
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa nell assistenza clienti
diploma di scuola superiore
uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo
scrittura chiara e capacità di gestire più richieste in parallelo
disponibilità a lavorare in sede
Sede di lavoro: Terni
by helplavoro.it
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