La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail;
- Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio;
- Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento;
- Inserimento occasione commerciali in database.
Profilo Richiesto
Il profilo ideale è alla ricerca di una prima esperienza nel mondo lavoro ed è una persona con forte orientamento al cliente in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza.
Completano il profilo buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali ed una forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti. Costituiranno titolo preferenziale la laurea triennale ed una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Requisiti
- Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
- Area di studio: Economica/Aziendale/Commerciale
Competenze Informatiche
- Word / Pages: Intermedio
- Excel / Numbers: Intermedio
- Power Point / Keynotes: Elementare
📌 Stage Customer Care (Milano)
🏢 FourStars
📍 Milano
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