JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale. Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose : Together to get there. Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni. Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99. Scopri il team Client Strategy Ti appassiona lavorare con dati e insight per contribuire alla definizione di strategie di crescita dei clienti del settore Energy & Petrol ? Entrerai a far parte di un team multidisciplinare e agile, dove avrai l’opportunità di lavorare su iniziative strategiche ad alto impatto volte a valorizzare il patrimonio informativo dei brand. Il team Client Strategy è il motore consulenziale di JAKALA: guida la progettazione strategica,



la gestione operativa e lo sviluppo di nuove opportunità di business, trasformando insight, tecnologia e creatività in soluzioni su misura. Approfondirai tematiche legate al mondo Strategy & Consulting con un approccio proattivo e data
- driven, all’interno di un ambiente in continua evoluzione. Le tue

responsabilità:
* Lavorerai a fianco di clienti che gestiscono milioni di utenti finali, supportandoli nella definizione e nell' execution di strategie di customer lifecycle management, dall' onboarding alla retention, dallo sviluppo del valore del cliente al supporto alle decisioni commerciali
* Il tuo contributo sarà trasformare analisi sulla customer base in raccomandazioni strategiche concrete, coordinare workstream complessi e presidiare la relazione con il cliente con ampio livello di ownership e autonomia
* Definirai e svolgerai analisi e interpreterai dati per costruire strategie e piani d'azione
* Disegnerai e seguirai l' execution di iniziative di marketing e CRM lungo il ciclo di vita del customer, garantendo qualità e avanzamento dei deliverable
* Gestirai con autonomia la relazione con il cliente dalla pianificazione operativa alla valutazione dei risultati, costruendo nel tempo un rapporto di fiducia e credibilità
* Avrai l’opportunità di condividere risultati e raccomandazioni in modo chiaro ed efficace, anche in contesti C
- level, con capacità di sintesi e visione strategica Se ti riconosci in queste caratteristiche,



potremmo essere il perfetto match:
* 4–5 anni di esperienza maturata in società di consulenza, con esposizione diretta a clienti che gestiscono customer base di grandi dimensioni (500k+ utenti finali), preferibilmente nel settore Energy & Petrol
* Esperienza su progetti di Sales & Marketing: dall'analisi della customer base, alla definizione della strategia e fino all' execution operativa
* Attitudine all’analisi del dato, capacità di definizione di insights
* Esperienza nel disegno di piani di contatto, pianificazione delle campagne, coordinamento dei contenuti ed eventuale gestione di partner professionali
* Ottime capacità di organizzazione del lavoro
* Solide capacità relazionali e comunicative, con attitudine naturale alla gestione di interlocutori senior e alla presentazione di contenuti strategici
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Padronanza del pacchetto Microsoft Office (in particolare, Excel e Powerpoint )
* Familiarità con una piattaforma di marketing automation su scala enterprise (Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Customer Insights Journey, Adobe Campaign, Mapp o equivalenti), conoscenza di strumenti di analytics come PowerBI e Tableau, o più in generale familiarità con logiche SQL saranno considerate un plus Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera
* In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.
* Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo

📌 Experienced Professional | Associate Manager Energy (Varese)
🏢 Jakala Group
📍 Varese