Link HR #Technical #Service #Reclami #Oleodinamica #Inglese #MovimentoTerra #Orientamentoalcliente #Comunicazione #ProblemSolving Link HR Professional Solutions ricerca per realt produttiva, parte di un gruppo internazionale, un profilo qualificato da inserire all'interno dell'Ufficio Service per potenziamento TECNICO SERVICE | MOVIMENTO TERRA Responsabilit :
- Analizzare le richieste dei clienti e individuare le soluzioni più adeguate alle esigenze,
- Gestire le segnalazioni di anomalie e i reclami,
- Apertura e monitoraggio ticket per assistenza tecnica avanzata,
- Fornire supporto tecnico-informativo sull'intera gamma di prodotti, rispondendo a quesiti relativi al funzionamento, all'utilizzo e alle caratteristiche delle macchine,
- Formazione a clienti (dealer e rivenditori) sui prodotti,
- Raccogliere e organizzare le segnalazioni ricevute, mantenendo uno storico strutturato delle problematiche riscontrate e delle relative soluzioni,
- Redazione della scheda tecnica di collaudo per ogni macchina, (PDI), prima della spedizione, segnalando ed intervenendo per la risoluzione delle anomalie riscontrate.

Requisiti:
- Preferibile formazione in ambito tecnico,
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o supporto post-vendita | Saranno valutate positivamente anche figure con esperienza in Ufficio tecnico,
- Provenienza da settori industriali affini, quali macchine agricole, macchine movimento terra e attrezzature per l'edilizia.



Saranno valutati positivamente anche profili provenienti dal settore idraulico/oleodinamico,
- Buona conoscenza della lingua inglese,
- Disponibilit a brevi ed occasionali trasferte. Completano il profilo: orientamento al cliente, capacit comunicative e organizzative, capacit di lavorare in squadra. Sede di lavoro: Vicenza (VI) Retribuzione: € 30.000-40.000 Benefit: Welfare aziendale CCNL Applicato: Metalmeccanici Industria Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati, nel Middle e Top Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing &, Communication, Sales &, Account Management, Human Resources, General Services, Research &, Development, Technical &, Engineering, Production &, Quality, Purchasing &, Logistics, Accounting &, Controlling, Finance &, Legal, Information Communication Technology La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (GDPR
- Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l. (Autorizzazione Ministeriale prot. n. 136.30-07-2019). Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato vetrinabakeca

📌 TECNICO SERVICE | MOVIMENTO TERRA (Vicenza)
🏢 LINK HR
📍 Vicenza