Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA: Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND
- settore BANCARIO. Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate. Completa le attività la gestione del back office. Si offre:
* Formazione professionalizzante precontrattuale dal 05/11/2026 al 27/11/2026, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5 di ticket a presenza effettiva + 3,00 /h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova)
* Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
* Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 lordi, RAL 18.268,77 per il full time da riproporzionare alla quota part time di inserimento)
* Monte ore di inserimento: 20 ore su 5 giorni
* ORARI DI LAVORO: su turnazioni h24, 7/7
* Dopo un periodo di affiancamento in sede, ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida,



alternando presenza in sede e smart)
* Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA Si richiedono i seguenti

requisiti:
* Diploma di Scuola Media Superiore
* Buona dialettica
* Predisposizione al contatto telefonico
* Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
* Pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività. #catcc Etjca Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.
Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.
Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Salario lordo mensileEUR 800
- EUR 1200 by helplavoro.it

📌 ASSISTENZA CLIENTI INBOUND (Roma)
🏢 Etjca. Agenzia Per Il Lavoro
📍 Roma