Per la nostra apertura di The First Cortina siamo alla ricerca di una figura di Spa Manager. La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del personale della Spa e della completezza del reparto wellness all’interno dell’Hotel. Il suo riferimento sarà la direzione di Revivo.

LA TUA ATTIVITA’:

· – Gestione del personale sotto le direttive di Revivo: coordinare e creare i turnazioni degli Spa Therapists;

· – Formare e guidare il personale junior del proprio Team;

· – Insieme alla direzione di Revivo occuparsi dell’aspetto back-office, e quindi contabile e admin del reparto, monitorando andamento dei costi e dei profitti;

· – Controllare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti nel rispetto degli standard del gruppo;

· – Collaborare insieme a Revivo e il personale dirigenziale dell’Hotel allo sviluppo di strategie di marketing;

· – È fondamentale che il/la Spa Manager assicuri e garantisca il rispetto delle norme di igiene e di sicurezza

· – Conoscenza dettagliata del settore estetico e termale e ottima conoscenza dei protocolli di sicurezza sanitaria

· – Organizzare incontri col lo Spa Team per discutere ed analizzare eventuali feedback ricevuti da ospiti e direzione e/o altri reparti; modifiche dei servizi e trattamenti offerti

· – Promuovere i servizi della Spa e degli altri offerti dal gruppo

· – Controllare lo stock ed inventario, e provvedere agli ordini dei prodotti utilizzati nella Spa;

· – Incoraggiare buone relazioni con i fornitori promuovendo continuità e reliability

· – Gestire eventuali eventi speciali

· – Occuparsi dell’accoglienza di ospiti VIP e speciali

· – Ascoltare e provvedere con i mezzi a disposizione alle richieste e ai feedback dei clienti, segnalando tempestivamente problemi e malfunzionamenti tecnici;

· – Fidelizzazione clientela: Curare follow-up degli ospiti e clienti personalizzando l’assistenza di volta in volta

IL TUO PROFILO:





· – Esperienza nel ruolo 1-3 anni, specialmente se in strutture di lusso e 5*;

· – Corsi/certificazioni in relazione all’area di specializzazione;

· – Ottima padronanza dell’inglese e dell’italiano, la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera è apprezzata;

· – Eventuali esperienze di pre-opening saranno valutate un plus.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

INVIA CV - ACCEDI O REGISTRATI

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📌 Spa manager (Cortina d'Ampezzo)
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📍 Cortina d'Ampezzo