Responsabilità principaliispezionare camere, aree pubbliche e piscina dopo la pulizia per garantire gli standard di qualità.redigere report sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere e individuare eventuali discrepanze.prioritizzare la pulizia delle camere e aggiornare lo stato delle camere in partenza.assistere la direzione del reparto housekeeping nella gestione delle attività quotidiane.coordinare gli sforzi tra housekeeping, engineering, front office e laundry.documentare e risolvere le problematiche delle camere con la reception.preparare, distribuire e comunicare le variazioni di assegnazione delle camere.comunicare eventuali problemi al turno successivo e completare la documentazione richiesta.supportare la direzione nelle attività di assunzione, formazione, programmazione, valutazione, counseling, disciplina, motivazione e coaching del personale.rispettare tutte le politiche aziendali, di sicurezza e di protezione, segnalando problemi di manutenzione, rischi, incidenti o infortuni.mantenere un aspetto uniforme e professionale, garantendo la riservatezza delle informazioni proprietarie e la protezione dei beni aziendali.accogliere e salutare gli ospiti secondo gli standard aziendali,



anticipando e soddisfacendo le loro esigenze di servizio.assistere persone con disabilità e ringraziare gli ospiti con sincera gratitudine.utilizzare un linguaggio chiaro e qualificato nelle comunicazioni.sviluppare e mantenere relazioni di lavoro positive, ascoltando e rispondendo alle preoccupazioni dei colleghi.assicurare il rispetto delle aspettative di qualità e degli standard operativi.movimentare, sollevare e posizionare oggetti fino a 55 lb autonomamente e oltre 55 lb con assistenza.spingere e tirare carrelli di housekeeping su superfici inclinate o irregolari.raggiungere aree sopraelevate e sotto le ginocchia, compresi piegamenti, torsioni, trazioni e accovacciamenti.stare in piedi, sedersi, inginocchiarsi o camminare per lunghi periodi durante il turno.manipolare oggetti di varie dimensioni e peso con precisione motoria.utilizzare computer o sistemi pos per inserire e consultare informazioni di lavoro.leggere e verificare informazioni in diversi formati, inclusi testi di piccole dimensioni.eseguire altre mansioni ragionevoli richieste dai supervisori.qualifiche preferenzialidiploma di scuola superiore o equivalente (ged).almeno 1 anno di esperienza lavorativa nel settore.almeno 1 anno di esperienza in ruolo di supervisione.informazioni sull'aziendamarriott international è un'azienda globale nel settore dell'ospitalità, con oltre 120 proprietà in più di 35 paesi.fondata nel 1906, offre esperienze di lusso e valorizza la diversità culturale dei propri collaboratori.

📌 Assistente 2 governante (Firenze)
🏢 Marriott International Hotels
📍 Firenze