Abteilung: Front Office
Vorgesetzte Person: Front Office Manager
Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Shift Lead Front Desk - Receptionist (w/m/d) in Vollzeit.
Ihre Talente
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Idealerweise Kenntnisse des PMS ASA-Hotel und ReGuest
Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
Freude am Beruf
Unternehmerisches Denken
Kommunikative Fähigkeiten
Organisationstalent
Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
Verkaufsfähigkeiten
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
Check-In und Check-Out
Gäste-Roomings
Bearbeitungen von Reservierungen und Anfragen
Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
Beschwerdemanagement
Gästeberatung via Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch vor Ort
Pflege der Gästekarteien im PMS ASA Hotel
#J-*****-Ljbffr

📌 Shift Lead Front Desk - Receptionist De/It/En (W/M/D) (Italia)
🏢 Forestis
📍 Italia