Per realtà alberghiera sita nella zona di Bergamo stiamo cercando un/una receptionist d'hotel con mansioni di segreteria di ricevimento. La figura selezionata sarà inserita alla reception della struttura e avrà un ruolo centrale nell’accoglienza degli ospiti, nella gestione delle pratiche di check-in e check-out e nella registrazione dei dati a gestionale. Il/La receptionist lavorerà in stretta collaborazione con il team di front office, garantendo un servizio puntuale e accurato. È richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese, oltre all’italiano, per interagire con una clientela internazionale e assicurare standard elevati di comunicazione e cortesia.

Gestire in modo accurato l’accoglienza degli ospiti al loro arrivo in hotel, fornendo tutte le informazioni principali sui servizi disponibili.

Effettuare le operazioni di check-in e check-out garantendo correttezza dei dati e rispetto delle procedure interne della struttura.

Inserire e aggiornare puntualmente i dati dei clienti nel software gestionale dell’hotel, verificandone la completezza e la precisione.

Rispondere alle richieste degli ospiti in italiano e in inglese,



gestendo prenotazioni, informazioni e eventuali segnalazioni con tono professionale.

Collaborare con il personale dell’hotel per coordinare arrivi, partenze e necessità operative, assicurando continuità nel servizio offerto.

Ottima padronanza della lingua italiana e conoscenza eccellente della lingua inglese parlata per gestire comunicazioni con clientela internazionale.

Capacità di utilizzare software gestionali alberghieri per l’inserimento, la modifica e la consultazione di dati relativi a prenotazioni e anagrafiche.

Buone competenze organizzative e di gestione delle priorità, con attenzione al rispetto delle procedure del front office.

Precisione nella gestione della documentazione di arrivo e partenza degli ospiti, con cura nella registrazione e nel controllo dei dati.

CCNL: turismo e pubblici esercizi

Vantaggi

lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

📌 Receptionist di Albergo con Lingua Inglese (Bergamo)
🏢 Adecco Italia
📍 Bergamo