Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.

Mansioni:

- accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
- inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
- supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
- verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
- aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel




- collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
- familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
- precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
- spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit:

- contratto a tempo completo full-time 40 ore settimanali
- inserimento previsto a breve con disponibilità immediata
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento costante
- welfare aziendale

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

📌 Addetto/a client manager settore commercio (Selvazzano Dentro)
🏢 DMB
📍 Selvazzano Dentro