La figura avrà un ruolo strategico nello sviluppo e nella gestione delle relazioni con clienti acquisiti e potenziali, contribuendo attivamente alla crescita del business attraverso attività di vendita, fidelizzazione e sviluppo commerciale.

Dettagli sul cliente

Realtà dinamica e in crescita operante nel settore dentale.

Descrizione

Sviluppo delle relazioni con i clienti / Attività di prospezione commerciale

Effettuare contatti telefonici o incontri di persona con clienti selezionati e assegnati al fine di sviluppare nuove relazioni commerciali. Agire come primo punto di contatto per la gestione e la risoluzione di richieste, dubbi e reclami dei clienti.

Analisi e chiarimento delle esigenze del cliente

Intervistare il cliente seguendo uno script di vendita complesso e strutturato su più livelli per chiarirne le esigenze. Supportare inoltre la conduzione di colloqui con potenziali clienti, raccogliendo note dettagliate per identificare e documentare i requisiti richiesti.

Vendita di prodotti e servizi

Identificare i prodotti o servizi che meglio rispondono alle esigenze espresse dal cliente, illustrarne le caratteristiche e i benefici e proporne l'acquisto alle condizioni commerciali e contrattuali standard previste dall'azienda.

Creazione di opportunità commerciali

Individuare potenziali clienti utilizzando fonti pubblicamente disponibili, come elenchi di settore, directory commerciali e ricerche online.

Punto di contatto

Agire come punto di riferimento per clienti e utilizzatori finali che contattano direttamente l'azienda tramite telefono o e-mail. Fornire inoltre supporto e interfacciarsi con strutture sanitarie, organizzazioni odontoiatriche e altri interlocutori di settore.

Attività amministrative

Gestire e aggiornare il sistema CRM aziendale, incluse attività quali inserimento di nuovi clienti, aggiornamento e pulizia del database, approvazione degli ordini provenienti dal personale sul territorio e altre attività amministrative correlate.

Gestione dei dati CRM





Registrare nel sistema CRM tutte le informazioni rilevanti a seguito di ogni interazione con il cliente, garantendo la qualità e l'aggiornamento dei dati necessari alle attività di fidelizzazione e sviluppo del business.

Conformità operativa

Sviluppare una conoscenza approfondita delle politiche e delle procedure aziendali, nonché delle normative e dei codici di condotta applicabili, assicurando il rispetto degli standard richiesti nello svolgimento delle proprie attività.

Sviluppo delle competenze professionali

Mantenere e sviluppare eccellenti competenze tecniche e di processo partecipando a valutazioni periodiche, piani di sviluppo professionale, attività formative formali e informali e programmi di coaching.

Profilo del Candidato

Formazione

- Diploma di scuola secondaria superiore.

Esperienza richiesta

- Buona esperienza e conoscenza di procedure o sistemi operativi di base.
- Esperienza pregressa nel ruolo.

offerta di lavoro

- Contratto a tempo indeterminato.
- CCNL Commercio.
- Retribuzione fissa indicativamente compresa tra €25.000 e €35.000 di RAL.
- Sistema incentivante con variabile legato ai risultati.
- Percorso di formazione e affiancamento.
- Concrete opportunità di crescita qualificato all'interno di un contesto internazionale e in continua evoluzione.

Sede di lavoro: Milano nord est, modalità office based con copertura commerciale a livello nazionale.

Se ami la vendita consulenziale, il contatto costante con i clienti e desideri crescere in un contesto dinamico dove il tuo contributo può fare la differenza, inviaci la tua candidatura.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

📌 Inside Sales Settore Dentale (Milano)
🏢 Michael Page
📍 Milano