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PROGRAM MANAGER

Descrizione del ruolo (Role Overview)

Il Program Manager è responsabile della gestione e dell'esecuzione di un portafoglio di programmi in ambito Difesa e/o Aviazione Commerciale.

Il ruolo comprende il coordinamento o il supporto nella preparazione di nuove offerte commerciali, la gestione delle relazioni con i principali clienti (enti governativi, OEM e fornitori Tier 1), la supervisione dei programmi di sviluppo prodotto, la gestione della domanda commerciale e della sua conversione in ordini, nonché l'esecuzione dei relativi contratti di produzione e servizi aftermarket.

La posizione, che riporta direttamente al Direttore Generale, richiede una solida conoscenza dell'intero ciclo di vita dei programmi nel settore Aerospace & Defense, la capacità di coordinare team interfunzionali all'interno di un'organizzazione a matrice e una consolidata esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti.

Principali responsabilità (Key Responsibilities)

1. Gestione dei clienti e sviluppo del business (Customer Ownership & Business Development)

- Gestire la relazione con il cliente lungo l'intero ciclo di vita del prodotto, operando come principale punto di riferimento e coordinando le eventuali escalation interne.
- Supportare o guidare la preparazione e la presentazione interna delle offerte per nuove opportunità commerciali o evoluzioni di prodotti esistenti, coordinando la predisposizione della documentazione d'offerta (Bid Pack) e del relativo Business Case.
- Seguire il processo di negoziazione e finalizzazione contrattuale delle offerte con il cliente, direttamente o in collaborazione con la funzione Commerciale.
- Contribuire alla definizione della roadmap evolutiva del portafoglio prodotti, integrando le informazioni relative alle prestazioni dei prodotti esistenti, all'esperienza dei clienti e all'analisi del mercato.
- Gestire, in collaborazione con il cliente, la domanda relativa alla produzione e ai servizi aftermarket, definendo e mantenendo previsioni affidabili (forecast) per il mercato OEM e MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) e monitorando la conversione delle previsioni in ordini confermati.
- Collaborare con le funzioni interne di gestione dei materiali e Operations per trasferire correttamente i fabbisogni ai fornitori lungo la catena di approvvigionamento.

2. Gestione dei programmi di sviluppo (Development Program Management)

- Coordinare la predisposizione dei piani di progetto per lo sviluppo prodotto a supporto delle offerte commerciali, sulla base dell'ambito delle attività richieste (Scope of Work),



definendo le stime di costo e le tempistiche necessarie alla formulazione delle offerte.
- Guidare l'esecuzione dei contratti acquisiti, sviluppando e avviando, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte, un piano di gestione delle risorse e del personale, monitorando il rispetto degli obiettivi contrattuali e delle stime di costo e tempistiche definite in fase di offerta.
- Sviluppare e mantenere aggiornati gli strumenti di monitoraggio e gli indicatori di performance (piani di progetto, SPI – Schedule Performance Index, CPI – Cost Performance Index, ecc.) necessari a controllare e rendicontare l'avanzamento dei programmi, identificando e gestendo i relativi rischi.
- Gestire il processo di entrata in servizio del prodotto (Entry Into Service), garantendo che il prodotto e l'organizzazione siano pronti ad avviare la produzione ai volumi previsti, nei tempi stabiliti.
- Gestire il completamento delle principali milestone contrattuali con il cliente, assicurandone l'accettazione e l'approvazione formale.
- Coordinare le attività di chiusura del programma di sviluppo, assicurando l'archiviazione strutturata di tutte le informazioni rilevanti e la raccolta, comunicazione e applicazione delle lezioni apprese (Lessons Learned).

3. Gestione operativa del business (Business Execution)

- Agire come principale punto di contatto per i clienti, fornendo conferme e aggiornamenti sulle date di consegna rispetto al portafoglio ordini esistente, coinvolgendo i responsabili funzionali o la Direzione Aziendale nei casi che richiedano un'escalation.
- Supervisionare l'intero processo di esecuzione dei programmi, assicurando una comunicazione chiara, efficace e tempestiva tra le diverse funzioni aziendali.
- Garantire il rispetto delle normative applicabili in materia di controllo delle importazioni e delle esportazioni (Import & Export Control), nonché delle politiche e degli standard etici previsti nel settore Aerospace & Defense.
- Monitorare i principali indicatori operativi dei programmi relativi alla produzione e all'aftermarket, collaborando con le funzioni interessate (Product Management, Operations, Engineering e Quality) per identificare le cause principali di eventuali ritardi nelle consegne o problematiche qualitative e definire e implementare adeguati piani di azione correttiva.




- Assicurare che tutte le indagini relative a difetti e non conformità (Defect Investigations) siano correttamente monitorate e gestite fino alla loro completa risoluzione, collaborando con le funzioni Quality e Operations nell'attuazione delle azioni necessarie.

4. Gestione economico-finanziaria (Financial Management)

- Gestire e monitorare la situazione dei crediti commerciali (Accounts Receivable) relativi ai clienti assegnati, assicurandone il tempestivo incasso e la risoluzione di eventuali posizioni aperte.
- Monitorare e contribuire al mantenimento delle performance economiche complessive dei clienti assegnati, con particolare riferimento alla redditività a livello di Margine Lordo (Gross Margin), nell'ambito del relativo Conto Economico (P&L; – Profit & Loss).

5. Requisiti del candidato ideale

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

- Formazione: laurea triennale o magistrale in Ingegneria Aeronautica, Ingegneria Aerospaziale o discipline equivalenti.
- Esperienza professionale: da 5 a 8 anni di esperienza nel settore Aerospace & Defense, maturata in ruoli di Project Management, Customer Management, Engineering Management o Operations Management.
- Competenze trasversali: eccellenti capacità relazionali, comunicative e di leadership, con comprovata esperienza nel coordinamento e nella facilitazione delle attività tra funzioni aziendali e sedi geografiche differenti, accompagnate da un robusto senso di responsabilità e orientamento ai risultati (Ownership).
- Conoscenze normative: conoscenza delle normative aeronautiche, dei processi di certificazione e degli standard applicabili al settore aerospaziale.
- Certificazioni e metodologie: il possesso di certificazioni formali in Project Management e una precedente esperienza nell'applicazione di metodologie Lean e di Miglioramento Continuo costituiscono titoli preferenziali.
- Disponibilità a trasferte: disponibilità a effettuare trasferte per circa il 20–30% del tempo lavorativo.
- Competenze linguistiche: ottima padronanza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata.

La ricerca è rivolta a candidati di tutti i generi, nel rispetto delle Leggi 903/77 e 125/91.

I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto dei diritti previsti dagli articoli 7 e 13 del D.Lgs. 196/2003 e dall'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Retribuzione: a partire da €45.000,00 all'anno

Domande di preselezione:

- Sei disponibile a effettuare trasferte lavorative (prevalenza nazionale) per circa il 20–30% del tempo?

Esperienza:

- gestione di progetti o programmi in ambito industriale?: 5 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- lingua inglese almeno a livello B2? (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 PROGRAM MANAGER (Barlassina)
🏢 Elettronica Aster
📍 Barlassina