Additional Information
Job Number26140921
Job CategoryFood and Beverage & Culinary
LocationOne Marriott Drive, Need Address, Cadenabbia 22011, Italy
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Pay Range: EUR 33725 - 35500 Annual Salary

The Lake Como EDITION

Affacciato sulla sponda occidentale del Lago di Como, con una splendida vista sulle montagne di Bellagio, The Lake Como EDITION combina un design distintivo e il calore dell’ospitalità italiana con un’esperienza lifestyle di lusso sofisticata e contemporanea. Camere e suite vista lago, ristoranti e bar indoor e outdoor, una spettacolare piscina galleggiante e una raffinata spa regalano agli ospiti una fuga indimenticabile.

Descrizione della Posizione

Gestire le chiamate telefoniche, raccogliere le prenotazioni del ristorante e inserire correttamente le informazioni degli ospiti nel sistema di prenotazione. Mantenere aggiornata la lista d’attesa e fornire tempi di attesa accurati. Effettuare le assegnazioni dei tavoli nel rispetto della rotazione delle sezioni di servizio e organizzare la disposizione dei posti per gruppi numerosi o con esigenze particolari.

Accogliere gli ospiti e verificare il numero di persone del gruppo, accompagnandoli al tavolo assegnato e assicurandosi che questo sia pulito e pronto ad accoglierli. Predisporre correttamente le sedute, presentare menu aggiornati e accompagnare gli ospiti all’interno delle sale ristorante fornendo tutta l’assistenza necessaria.

Chi ricopre questo ruolo garantisce che ogni tavolo sia preparato secondo gli standard previsti, verificando la presenza di tovaglioli, posateria pulita e di tutti gli elementi che compongono la mise en place. Mantiene inoltre ordine e pulizia nelle aree di lavoro durante l’intera giornata e monitora costantemente le sale ristorante per assicurare la corretta disponibilità dei posti, la qualità del servizio e il rispetto delle condizioni di sicurezza.

La posizione richiede una comunicazione continua ed efficace con gli ospiti e con il team, al fine di rispondere tempestivamente alle esigenze della clientela e favorire una collaborazione fluida tra tutti i reparti coinvolti nel servizio.

Chi ricopre questo ruolo supporta il management nelle attività di selezione, inserimento, formazione, pianificazione dei turni, valutazione delle performance, affiancamento e sviluppo delle persone del team,



fungendo da esempio positivo e punto di riferimento all’interno del reparto.

È richiesto il rispetto di tutte le policy e procedure aziendali, incluse quelle relative a sicurezza e protezione delle persone e dei beni aziendali. Eventuali incidenti, infortuni o condizioni di lavoro non sicure devono essere segnalati tempestivamente al proprio responsabile, completando inoltre la formazione e le certificazioni richieste.

Chi ricopre questo ruolo mantiene un aspetto professionale e curato, garantendo che uniforme e presentazione personale siano sempre conformi agli standard aziendali. È inoltre tenuto a preservare la riservatezza delle informazioni aziendali e a tutelare il patrimonio della società.

Accogliere ogni ospite secondo gli standard Marriott, comunicare in modo chiaro e professionale, gestire le telefonate con la corretta etichetta professionale, sviluppare relazioni positive con il team, contribuire al raggiungimento degli obiettivi comuni e assicurare il rispetto degli standard qualitativi rappresentano aspetti fondamentali della posizione.

L’attività prevede inoltre la permanenza prolungata in piedi, seduti o in movimento e la movimentazione di oggetti fino a circa 5 kg senza assistenza. Potranno infine essere richieste ulteriori mansioni ragionevolmente assegnate dalle figure di supervisione.

Requisiti Preferenziali

Titolo di studio: Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente (G.E.D.).

Esperienza professionale: Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo analogo.

Esperienza di supervisione: Non richiesta.

Licenze o certificazioni: Nessuna richiesta.

Retribuzione e Benefit

- Retribuzione Annua Lorda (RAL): da €33.725 a €35.500, calcolata su base pro-rata qualora il rapporto di lavoro copra solo una parte dell’anno.
- La 13ª e la 14ª mensilità sono incluse nella RAL e maturano proporzionalmente al periodo effettivamente lavorato durante l’anno.
- TFR (Trattamento di Fine Rapporto): importo aggiuntivo rispetto alla retribuzione, accantonato durante il rapporto di lavoro e corrisposto al termine del contratto.
- Alloggio in staff house sul Lago di Como.




- Buoni pasto del valore netto di €8 per ogni giornata lavorativa.
- Staff cafeteria.
- Accesso al programma Marriott Bonvoy, che offre tariffe agevolate ed esclusive per il personale presso le strutture Marriott in tutto il mondo.

In Marriott International crediamo nelle pari opportunità e nell’inclusione, accogliendo persone di ogni provenienza e garantendo a tutti l’accesso alle stesse opportunità professionali. Promuoviamo attivamente un ambiente di lavoro in cui le caratteristiche uniche di ogni persona siano valorizzate e celebrate. La nostra forza risiede nella diversità di culture, talenti ed esperienze delle nostre persone. Marriott International si impegna a garantire un ambiente di lavoro libero da qualsiasi forma di discriminazione, inclusa quella basata su disabilità, status di veterano o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.

EDITION Hotels unisce il genio visionario dell'albergatore boutique Ian Schrager, il servizio di un hotel di lusso di prestigio mondiale e la portata globale di Marriott International, per creare un'esperienza del tutto nuova nel mondo alberghiero. EDITION offre il meglio sotto ogni aspetto, in un delicato gioco di equilibri: tra raffinatezza e personalità, tra perfezionismo e individualismo, tra comfort, carisma e fascino. Il brand si rivolge a un pubblico sofisticato e consapevole che riconosce e apprezza la qualità, l'originalità, il design e l'eccellenza del servizio e vuole questi elementi senza limitazioni, rompendo i limiti delle convenzioni e richiedendo un atteggiamento e una sensibilità confezionati ad arte per esaltare l'eccezionalità.

Ma per creare questa esperienza magica abbiamo bisogno di te. Cerchiamo persone estroverse e davvero straordinarie alla ricerca di un posto di lavoro che le ispiri, le metta alla prova e le renda orgogliose di venire al lavoro. Un luogo in cui il servizio viene dal cuore, non da un manuale. Un luogo che offre uno spettacolo teatrale senza fine che delizia e incanta continuamente ogni singolo ospite.

Ti invitiamo a unirti a noi oggi stesso. Entrando a far parte di Design Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.

📌 Head Host/Hostess - The Lake Como EDITION - season 2027 (Cadenabbia)
🏢 Marriott International
📍 Cadenabbia