Chi siamo
Oriana Homèl è una catena di ospitalità italiana in espansione. Per la nostra struttura di Milano in via San Maurilio cerchiamo un/una Stagista Receptionist che voglia iniziare il proprio percorso nel mondo dell’hospitality, imparando sul campo il lavoro del Front Office.

Il progetto formativo
Affiancato/a dal tutor e dal team di reception, lo/la stagista imparerà a:

- Supportare il processo di check-in: verifica prenotazioni, assegnazione appartamenti, rilascio e attivazione chiavi
- Accompagnare gli ospiti in appartamento con il tour di benvenuto
- Assistere nelle operazioni di check-out e nella gestione di pagamenti e addebiti
- Fornire informazioni sulla struttura e sui punti d’interesse locali
- Rispondere a chiamate, messaggi e richieste degli ospiti in modo tempestivo e cortese
- Collaborare con l’housekeeping per verificare la disponibilità delle camere
- Gestire prenotazioni e modifiche tramite il gestionale alberghiero
- Conoscere le procedure di cassa e di chiusura turno
- Apprendere le tecniche di up-selling e cross-selling
- Segnalare le richieste di manutenzione e risolvere con proattività le problematiche degli ospiti
- Conoscere le norme di sicurezza, salute e antincendio

Chi cerchiamo
Una persona sorridente, precisa e orientata all’ospite, con voglia di imparare.

Requisiti





- Diploma di scuola superiore (preferibilmente ad indirizzo turistico-alberghiero) o laurea
- Non è richiesta esperienza pregressa
- Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilità
- Attitudine al lavoro in team e spirito di adattamento
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; una terza lingua è un plus
- Familiarità con gli strumenti informatici

Cosa offriamo

- Tirocinio extracurriculacon indennità di partecipazione
- Affiancamento costante da parte di un tutor aziendale
- Formazione sul campo e sul nostro gestionale
- Contesto professionale e stimolante, con possibilità di crescita interna al termine del percorso

Vuoi iniziare la tua carriera nell’ospitalità in una realtà in espansione? Candidati ora ed entra a far parte del mondo Oriana Homèl.

Invia il tuo CV a: [indirizzo email]. L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €500,00 - €1.000,00 al mese

Esperienza:

- receptionist in hotel: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Stagista receptionist (Milano)
🏢 Oriana Homèl Milano
📍 Milano