la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.
Descrizione del ruolo
Lavoropiù, filiale di Pomezia, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerca un/una:
Inside Sales &; Back-Office Service Support
La risorsa si occuperà di supportare le attività commerciali e operative legate al servizio post-vendita, gestendo le richieste di assistenza e ricambi, l’elaborazione dei preventivi, il monitoraggio degli ordini e il supporto alla pianificazione degli interventi tecnici presso i clienti.
Principali responsabilità:
- Elaborazione di preventivi per interventi di assistenza tecnica, ricambi e manutenzioni ordinarie.
- Analisi dei rapporti tecnici di intervento per individuare le esigenze dei clienti e predisporre le relative offerte commerciali.
- Supporto alla rete vendita nella gestione delle richieste di ricambi e dei servizi post-vendita.
- Gestione delle relazioni con i clienti e collaborazione con i referenti commerciali interni.
- Supporto alla pianificazione degli interventi dei tecnici sul campo, incluso utilizzo di SAP per il monitoraggio degli interventi
- Contatto con i clienti per la conferma degli appuntamenti e la gestione di eventuali problematiche organizzative o logistiche.
Requisiti
Requisiti richiesti:
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende industriali o in contesti B2B.
- Buona conoscenza del gestionale SAP, preferibilmente per la gestione di ordini, offerte e attività Service.
- Familiarità con sistemi CRM per la gestione delle opportunità commerciali.
- Buona conoscenza della lingua inglese, per interfacciarsi con la sede internazionale e partecipare alla formazione aziendale.
- Diploma o laurea a indirizzo tecnico o economico.
- Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale per corsi di formazione o incontri aziendali.
📌 Inside Sales & Back-Office Service Support (Nola)
🏢 Lavoropiu
📍 Nola
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