Per attività presso cliente su Bologna si ricerca una figura da inserire in un servizio di Help Desk / IT Support con prospettiva di collaborazione di lungo periodo.

La risorsa sarà coinvolta nel supporto tecnico agli utenti e nella gestione delle principali richieste operative in ambito IT.

Attività principali

- Presa in carico e gestione dei ticket
- Supporto agli utenti su problematiche hardware e software
- Assistenza su PC, notebook e periferiche
- Configurazione e verifica delle postazioni di lavoro
- Installazione e configurazione software
- Troubleshooting di primo livello
- Supporto su sistemi Windows
- Gestione e aggiornamento delle richieste secondo le procedure previste
- Escalation verso i team specialistici quando necessario

Requisiti richiesti

- Esperienza in attività di Help Desk / IT Support
- Buona conoscenza dei sistemi Windows




- Dimestichezza con PC, notebook e periferiche
- Buone capacità di troubleshooting
- Precisione e autonomia operativa
- Buone capacità relazionali e orientamento all’utente

Sede di lavoro

Bologna

Modalità di lavoro

Attività on site presso cliente.

Durata

Progetto con durata prevista di 12 mesi + rinnovi.

Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese

Vantaggi:

- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- Attualmente è disponibile subito o necessita di un preavviso? Nel caso può indicare di quant’è il preavviso?

Esperienza:

- Help desk: 3 anni (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Help Desk / IT Support – Bologna
🏢 t - it
📍 Bologna