Si ricerca una figura per la gestione dei clienti, con responsabilità nelle operazioni giornaliere. Il ruolo comprende la pianificazione e il monitoraggio delle attività, la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'analisi delle esigenze e delle richieste, e la garanzia della soddisfazione del cliente attraverso un servizio di assistenza efficace. È fondamentale collaborare con i vari reparti per ottimizzare i processi e mantenere rapporti solidi e duraturi con la clientela.

Attività Previste:

- Gestione delle relazioni con i clienti
- Analisi delle esigenze del cliente
- Raccolta e elaborazione dei feedback dei clienti
- Preparazione di report per la direzione
- Supporto nella pianificazione strategica
- Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio delle prestazioni e dei risultati dei servizi offerti




- Organizzazione di incontri con i clienti per discutere le possibilità di miglioramento

Requisti:

- Ottime capacità comunicative
- Competenze analitiche avanzate
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza di gestione delle relazioni con i clienti
- Flessibilità e adattabilità a contesti in evoluzione
- Buone doti organizzative
- Orientamento ai risultati e alla qualità del servizio

Offerta

- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

📌 Account gestione clienti per supporto decisionale (Civitanova Marche)
🏢 Lamo
📍 Civitanova Marche