Centro di assistenza telefonica per clientela privata, con gestione di richieste di informazioni e supporto post-vendita, ricerca:
Lavorerai sulle chiamate in entrata, seguendo ogni richiesta fino all'aggiornamento dell'esito nel gestionale. Raccogli i dettagli utili, registri reclami e richieste di richiamata e ricontatti il cliente quando hai un riscontro. I casi che richiedono verifiche specifiche vengono passati ai referenti interni. Non è prevista attività di vendita.
Requisiti:
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona comunicazione orale e capacità di spiegare procedure in modo semplice
- dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di note durante una chiamata
- precisione nelle annotazioni, così chi riprende la pratica trova subito le informazioni
Offerta e benefit:
- tempo determinato di 6 mesi, full-time, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Buoni pasto per le giornate lavorate
- Welfare aziendale secondo il piano aziendale
- affiancamento iniziale su procedure di chiamata e gestionale
Sede di lavoro: Padova. Disponibilità entro 15 giorni.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.