BO4U, realtà che opera nel settore turistico da oltre 10 anni, ricerca una risorsa da inserire ad integrazione del proprio organico nella sede di Bologna.

Addetto/a Accoglienza e Gestione Case Vacanza (Bologna)

Siamo un’azienda dinamica che opera nel settore immobiliare e nella gestione di case vacanza a Bologna e provincia. Per ampliare il nostro team operativo, siamo alla ricerca di una risorsa solida, organizzata e orientata al cliente per la posizione di Guest Relations & Booking Specialist.

Principali Mansioni

La risorsa inserita si occuperà di:

- Accoglienza clienti: Gestione del processo di accoglienza e supporto agli ospiti durante tutto il soggiorno.
- Comunicazione: Gestione dei canali di comunicazione online (OTA, chat, email) e offline con il cliente per ogni necessità pre e post arrivo.
- Procedure di check-in e check-out: Gestione dei flussi di arrivo e partenza, sia fisici che digitali (self check-in ove previsto).
- Gestione delle prenotazioni: Monitoraggio e aggiornamento delle prenotazioni attraverso i canali di gestione e i portali di riferimento.

Profilo Ideale del Candidato

- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di un'altra lingua straniera è un plus).
- Conoscenza di base o pregressa nell'utilizzo di software PMS (Property Management System)



per la gestione delle prenotazioni e delle strutture.
- Possesso di patente di guida (patente A o B).
- Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al problem solving.
- Propensione all'uso di strumenti digitali e gestionali.
- Flessibilità e buone capacità organizzative.

Offerta Contrattuale

- Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (da definire in base all'esperienza).
- Orario di lavoro: 36 ore settimanali con orario variabile su turnazioni.
- Weekend: È richiesta la disponibilità alla copertura dei fine settimana in modo alternato.
- Luogo di lavoro: Bologna (Centro / Zone limitrofe).

Come candidarsi

Se hai passione per il settore turistico, ami il contatto con le persone e rispondi ai requisiti indicati, invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) all'indirizzo email: [email protected] oppure tramite il portale di annuncio.

Ti aspettiamo nel nostro team!

Retribuzione: a partire da €800,00 al mese

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Front/Back Office - Ospitalità extralberghiera (Bologna)
🏢 Vector Rentals & Property Services srlu
📍 Bologna