BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT con il ruolo di Tecnico Help Desk / Staging per attività di supporto tecnico di primo livello.

La figura si occuperà di fornire assistenza agli utenti su:

- Postazioni di lavoro Windows e notebook aziendali;
- Dispositivi mobili (smartphone e tablet);
- Stampanti e periferiche;
- Strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive);
- Applicazioni aziendali di uso comune;
- Applicativi specifici dei clienti, per i quali è previsto un percorso di apprendimento direttamente sul campo.

La risorsa gestirà inoltre attività di configurazione, preparazione e supporto delle postazioni di lavoro, contribuendo alla corretta operatività degli utenti.

Requisiti:

- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
- Conoscenza della suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive).

Costituiscono un plus:

- Nozioni di Active Directory (gestione utenti, gruppi e password);
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing;
- Capacità di supporto remoto agli utenti;
- Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

Profilo ideale:

Valutiamo anche candidati junior motivati a crescere in ambito IT, con una buona predisposizione al supporto tecnico e al rapporto con gli utenti.

L’esperienza pregressa in ruoli di Help Desk, Service Desk o supporto IT rappresenta un requisito preferenziale.

Completano il profilo:

- Buone capacità relazionali e di comunicazione;
- Attitudine al problem solving;
- Precisione e orientamento al servizio.

Cosa offriamo:

- Inserimento in un ambiente dinamico e orientato alla crescita professionale;
- Affiancamento iniziale e formazione sul campo per acquisire competenze sugli strumenti e sugli applicativi dei clienti;
- Possibilità di crescita in ambito IT e sviluppo delle competenze tecniche;
- RAL indicativa: 24.000–25.000 € lordi annui, commisurata all’esperienza e al livello di autonomia sulle competenze richieste.

Job Types: Full-time, Contract

Pay: €24,000.00 - €25,000.00 per year

Work Location: In person

📌 Tecnico Help Desk / Staging IT – Supporto di primo livello (Montevarchi)
🏢 BSG
📍 Montevarchi