pbJoin Our Team at Due Torri Spa!
/b /p pbRicerca di Talent: IT System Support Coordinator /b /p h3Perché abbiamo bisogno di questa figura?
/h3 pDue Torri è in continua crescita e, per supportare l'evoluzione della nostra infrastruttura IT e del servizio di supporto agli utenti, siamo alla ricerca di un IT System Support Coordinator da inserire nel nostro team ICT.
/p pLa figura, riportando direttamente al IT Manager, sarà il riferimento operativo per la ricezione delle richieste nel perimetro tecnico-sistemistico coordinando il team tecnico-sistemistico e ove necessario avvalendosi di fornitori esterni.
/p h3Di cosa ti occuperai: /h3 ulliGestione dei ticket di Primo Livello: presa in carico, verifica, routing sui componenti del team, analisi e risoluzione delle problematiche, monitoraggio delle richieste ed eventuale escalation.
/liliCoordinamento del team tecnico-sistemistico (1/2 persone), organizzazione delle attività secondo le priorità ricevute.
/liliAnalisi e supporto al team in ambito sistemistico Windows (server e client).
/liliGestione delle richieste di nuove postazioni operative ed utente ed avvio di nuovi Hub e Sedi dislocate sul territorio nazionale.
/liliSarai responsabile della Manutenzione dei Dispositivi IT e del relativo inventario nonché della gestione delle richieste di manutenzione verso i fornitori.
/liliSupportare anche operativamente i componenti del team favorendone la crescita.
/liliRedigere mensilmente documenti di analisi dei ticket e del loro andamento rispetto agli SLA.
/li /ul h3Orario di Lavoro:



/h3 pDal lunedì al giovedì dalle ***** alle *****, venerdì dalle ***** alle ***** .
È prevista flessibilità negli orari di lavoro.br/Al termine del percorso di inserimento, sarà possibile usufruire dello smart working, secondo le modalità previste dall'azienda.
/p pÈ richiesta inoltre la disponibilità a effettuare trasferte presso i nostri plant in caso di necessità.
/p h3Requisiti: /h3 ulliAlmeno 8 anni di esperienza in ambito tecnico-sistemistico Microsoft, di cui almeno 2 maturati nel coordinamento di reparti di IT Service Desk.
/liliConoscenza approfondita di ambienti Microsoft ibridi, specialmente architetture Terminal Server (gradita la conoscenza di Parallels RAS), esperienza nella gestione Active Directory sia on-premise che cloud Azure, conoscenza Microsoft Entra e M365.
/liliCapacità di gestione delle priorità e resilienza allo stress in contesti dinamici.
/liliBuone capacità relazionali e di comunicazione sia verso clienti interni che esterni.
/liliDisponibilità a effettuare brevi trasferte presso i nostri plant.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.br/ /li /ul h3Costituisce un plus:



/h3 ulliConoscenza sistema di ticketing Atlassian JIRA Service Desk /liliEsperienza in aziende di logistica multi-sito.
/liliEsperienza sistemistica approfondita dispositivi Zebra (stampanti e palmari).
/li /ul pbRAL €****** – €****** /b.
/p pbLa determinazione del trattamento economico individuale all'interno del range indicato avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, in conformità alla normativa vigente in materia di trasparenza retributiva, tenendo conto dell'esperienza, delle competenze specifiche, del livello di autonomia e delle responsabilità connesse al ruolo.
/b /p h3Cosa Offriamo: /h3 ulliContratto a tempo indeterminato, CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione.
/liliWelfare aziendale per il benessere della persona.
/liliAssicurazione sanitaria complementare e assicurazione odontoiatrica.
/liliFormazione continua per lo sviluppo professionale.
/liliAmbiente di lavoro giovane, accogliente e collaborativo.
/liliPranzi e cene aziendali per creare legami e condividere momenti speciali.
/li /ul h3Chi Siamo /h3 pNata nel settore del trasporto e della distribuzione merci, Due Torri ha sviluppato negli anni una forte specializzazione nella logistica integrata e nella gestione dei processi di magazzino.
/p pOggi siamo un'azienda 100% italiana, alla terza generazione, in continua crescita.
Crediamo nel valore delle persone, delle competenze e della collaborazione e investiamo nello sviluppo dei nostri team, creando un ambiente vivace, accogliente e orientato all'innovazione.
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📌 It System Support Coordinator (Emilia-Romagna)
🏢 Due Torri
📍 Emilia-Romagna