Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca Stage Customer Service Wholesale.

Durante il percorso di stage il/la tirocinante affiancherà il Dipartimento Customer Service Wholesale supportandone le attività in ottica del raggiungimento degli obiettivi formativi stabiliti.

Nello specifico la risorsa supporterà il tutor aziendale nelle seguenti attività:

Monitoraggio degli ordini cliente e verifica della merce in arrivo; Creazione lista delle merci in uscita; Creazione e modifica delle schede relative ai clienti; Gestione delle agenzie di rappresentanza per la risoluzione di problematiche, richieste e/o trasmissione di dati e report; Curare la creazione di nuovi account cliente e gestire gli account esistenti apportando eventuali modifiche; Monitoraggio delle scadenze di pagamento da parte dei clienti ed eventuali attività di credit collection; Segnalazione e risoluzione delle tematiche legate a spedizioni e consegne, capi fallati, capi mancanti,



resi; Gestione della relazione con i clienti su una logica di “help desk di secondo livello”; Strutturazione presentazioni in Powerpoint.

Requisiti Richiesti:

Titolo di studio: laurea ad indirizzo economico-gestionale; Costituirà requisito preferenziale un’esperienza di stage e/o lo svolgimento di progetti accademici nell'ambito retail; Ottima conoscenza e padronanza del pacchetto Office (con particolare riferimento Excel e Powerpoint); Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta; La conoscenza di SAP e/o AS400 costituiranno un plus.

Il candidato ideale è una persona con forti doti organizzative e di precisione nella gestione delle scadenze; possiede inoltre ottime capacità comunicative utili ad un’efficace interazione con il cliente. Propensione al lavoro di squadra, dinamismo e proattività completano il profilo ricercato.

Si offre stage con rimborso spese della durata di 6 mesi, tempo completo.

📌 Stage Customer Service Wholesale Palermo
🏢 Gifrab Italia
📍 Palermo