Più di ***** dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group parte del gruppo SFS quello che è oggi: il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale. La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,4 miliardi di euro nel ****. Offriamo un ambiente di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove prestazioni e impegno vengono premiati. Incoraggiamo iniziativa personale, creatività, autonomia e orientamento ai risultati.
Vuoi unirti al nostro teamcome Sales Back Office per i clienti Platinum?
La/il candidata/a selezionata/o verrà inserito nel reparto Inside Sales dedicato ai nostri top customer in un contesto commerciale dinamico e competitivo, un ambiente intenso ed innovativo che promuove responsabilità ed impegno.
Questa funzione ricopre un ruolo cruciale garantendo l'eccellenza operativa nelle nostre operazioni commerciali per fidelizzare e sviluppare ulteriormente i nostri clienti premium.
Prevede anche relazioni dirette con clienti esterni e interni (tecnici commerciali, tecnici di prodotto).
La risorsa gestirà prevalentemente le attività ed operazioni commerciali per i clienti di competenza del team fungendo da supporto a questi ultimi ed alla nostra rete di vendita, avrà anche un ruolo attivo di supporto ai colleghi per progetti complessi.
Compiti e responsabilità:
Fungere da supporto agli Inside Sales Account manager ed ai clienti Top del team assistendoli nelle loro richieste in stretta collaborazione con i colleghi di team e la nostra Forza Vendita
Gestire l'operatività commerciale, in particolare, l'elaborazione di ordini, offerte, resi e reclami.
Gestire le fasi del post-vendita supportando il cliente nella ricerca spedizioni,



inoltro documentazione tecnica prodotti, consulenza sui nostri processi e servizi utilizzando efficacemente i nostri tools aziendali (SAP, CRM, Cisco)
Supportare il Team nelle richieste alla casa madre relative a prodotti ed informazioni logistiche
Collaborare proattivamente con i vari reparti aziendali come Forza Vendita, reparto tecnico e Amministrazione per lo sviluppo delle attività assegnate
Gestire i portali dei clienti attraverso monitoraggio costante delle attività operative
Contribuire attivamente allo sviluppo dell'organizzazione e dell'innovazione del reparto, allo scopo del miglioramento continuo di processi e soluzioni
Requisiti, qualifiche e competenze:
Esperienza (1- 2 anni) in ambito commerciale
Predisposizione alle attività commerciali e orientamento al risultato
Buona attitudine alle relazioni interpersonali e al Networking
Forte predisposizione al problem solving ed al lavoro di squadra
Conoscenza degli applicativi MS Office, in particolare Excel base
Buona conoscenza della lingua inglese
Passione per l'innovazione, miglioramento e apprendimento continuo
Preferenziale:
Esperienza nella gestione di clienti strutturati e ad alto potenziale
Conoscenza base dei processi e flussi commerciali di un'azienda (offerte, ordini, fatturazione...)
Conoscenza della lingua tedesca
Tempo indeterminato full time – Pacchetto retributivo *****K
Possibilità di smart working fino a 2gg a settimana
Dotazioni informatiche
Mensa aziendale
Ampia rete di convenzioni aziendali Corporate Benefits.
Convenzione centro medico Serenis.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. ********, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 Sales Back Office (Vigonza)
🏢 Hoffmann Group Italia
📍 Vigonza