Per il servizio telefonico di un call center a Cremona si ricerca un/una addetto/a centralino.
L'attività riguarda richieste di informazioni e assistenza telefonica per clienti; la persona gestirà le chiamate in ingresso e le indirizzerà agli operatori competenti.
Nel corso della giornata, registrerà le richieste nel gestionale e aggiornerà le schede cliente, verificando che ciascuna chiamata venga inoltrata correttamente.
Si occuperà anche della presa di appuntamenti e del passaggio delle informazioni utili ai colleghi.
È previsto affiancamento sulle procedure e sull'utilizzo del sistema telefonico.
Offerta e agevolazioni: * Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € * Buoni pasto * Formazione continua sulle procedure del centralino * Contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi * Orario a tempo pieno,



dal lunedì al venerdì Requisiti: * esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento iniziale * diploma di scuola secondaria superiore * uso di base di posta elettronica e strumenti informatici * comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni essenziali * precisione nell'inserimento delle richieste e disponibilità a seguire procedure definite La disponibilità è richiesta entro 15 giorni.
Nel servizio telefonico contano soprattutto l'ascolto e la corretta registrazione delle richieste, anche quando le linee sono occupate e occorre mantenere ordinata la coda degli interventi.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Centralinista Con Gestione Chiamate Clienti (Bardi)
🏢 Global Energy
📍 Bardi