L'Addetto/a al centralino outbound gestisce le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, mantenendo un alto standard di professionalità.
Si occupa di contattare clienti e fornitori, pianificare appuntamenti e fornire informazioni sui servizi offerti.
La figura coordina anche la documentazione necessaria, aggiornando i database aziendali e collaborando con altri reparti per garantire un flusso informativo efficace.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche Pianificazione e programmazione delle chiamate Registrazione delle informazioni e delle interazioni con i clienti Collaborazione con altri reparti per garantire una risposta efficace ai clienti Monitoraggio e follow-up delle richieste dei clienti Redazione di report sulle attività svolte Requisti: Eccellenti capacità comunicative Attitudine al lavoro di squadra Capacità di gestione del tempo Orientamento al cliente Flessibilità e disponibilità Capacità di problem solving Buona padronanza degli strumenti informatici Offerta La posizione prevede un inserimento in apprendistato full time Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.