Un Coordinatore relazioni clienti gestisce le interazioni quotidiane con la clientela, assicurando un'eccellente esperienza di servizio.
Si occupa di risolvere eventuali problematiche, raccogliere feedback e suggerimenti, e fornire supporto informativo riguardo ai prodotti.
Inoltre, partecipa all'organizzazione di attività promozionali e collabora con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente.
Fa da ponte tra i clienti e le varie funzioni aziendali, contribuendo a costruire relazioni solide e durature.
Attività Previste:



Gestire e coordinare le relazioni con i clienti Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto attento e personalizzato Monitorare e analizzare le esigenze dei clienti Sviluppare strategie per il miglioramento della customer experience Organizzare eventi e incontri con i clienti per promuovere i prodotti Collaborare con i team di vendita e marketing per garantire un servizio coerente Gestire le problematiche e le richieste dei clienti in modo efficace Elaborare report sulle performance delle relazioni con i clienti Requisti: Competenze comunicative eccellenti Capacità di problem solving Abilità nella gestione delle relazioni interpersonali Orientamento al cliente Attitudine al lavoro di squadra Capacità organizzative e di pianificazione Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti Conoscenza del settore Horeca e delle dinamiche commerciali Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

📌 Coordinatore Relazioni Clienti - Caffè (Lazio)
🏢 Twins
📍 Lazio