Profilo Adecco Italia S.P.A e' in ricerca di: Per azienda operante nel settore della distribuzione e installazione di impianti automatici per l'erogazione di gasolio, siamo alla ricerca di una/un Junior Help Desk / Front End da inserire all'interno dell'ufficio assistenza clienti e supporto tecnico.

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.

La risorsa sara affiancata da personale esperto e si occupera di: Gestire le richieste di assistenza provenienti da clienti e tecnici sul territorio.

Fornire supporto telefonico e tramite e-mail per la risoluzione di problematiche di primo livello.

Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza.

Interfacciarsi con il reparto tecnico per l'organizzazione degli interventi.

Monitorare il corretto funzionamento degli impianti tramite software gestionali dedicati.

Aggiornare la documentazione e le anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.

Garantire un servizio clienti professionale e orientato alla risoluzione delle problematiche.

Requisiti : Diploma tecnico o informatico (o titolo di studio equivalente).

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.





Attitudine al contatto con il cliente e al problem solving.

Buone capacita organizzative e comunicative.

Disponibilita ad apprendere aspetti tecnici legati agli impianti distribuzione carburanti.

Luogo: Rimini (RN) Orario: Full time dal Lunedi al Venerdi dalle 8:30-13:00 / 14:30-18:00 Skill e Professionalita Skill: Precisione e affidabilita.

Predisposizione al lavoro in team.

Proattivita e orientamento al cliente.

Capacita di gestire le priorita e lavorare in modo strutturato.

Informazioni retributive CCNL: Metalmeccanico P.M.I Union Qualifica: Addetta/o al Front end I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot. xbvzest

N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 Addetta/o Front End (Rimini)
🏢 Adecco
📍 Rimini