pbTech Leader. /b /ppTechyon® è la boutique di Head Hunting che definisce lo standard di eccellenza nella ricerca e selezione di bruoli C-Suite, Manageriali e Mission-Critical /bnel dominio dell'bInformation Technology /b. br/bHiring Company: /b per un'azienda industriale attiva nel settore chimico e delle soluzioni tecniche, i nostri Recruitment Engineer sono alla ricerca di un bTech Leader. /b /ph3Core Responsibilities /h3ulliCoordinamento delle attività di Service Desk, gestione e smistamento dei ticket, definizione delle priorità e monitoraggio di attività e scadenze. /liliGestione operativa delle problematiche IT di I e II livello, con attività di troubleshooting su Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e networking. /liliIdentificazione delle problematiche di III livello e corretta escalation verso gli specialisti interni o i fornitori esterni di riferimento. /liliCoordinamento, affiancamento e tutoraggio delle risorse junior, supportandone la crescita tecnica e professionale. /liliCollaborazione con i team IT interni, le società controllate e i fornitori esterni, contribuendo alla strutturazione e al miglioramento dei processi di Service Desk. /liliPresenza periodica presso la sede di Amburgo per il coordinamento delle attività e la continuità del supporto IT.



/li /ulh3Job Requirements /h3h3Essential Qualifications /h3ulliEsperienza pregressa nel coordinamento di attività di Service Desk / Help Desk di primo livello e nel tutoraggio di risorse junior. /liliBuona conoscenza di Windows, Active Directory, Entra ID, Intune e Networking. /liliCapacità di gestione e troubleshooting di problematiche IT di I e II livello, con corretta escalation delle richieste al III livello. /liliBuone capacità organizzative e di gestione di ticket, priorità e scadenze. /liliSpiccate capacità di leadership, problem solving e gestione delle relazioni. /liliInglese C1 e disponibilità a trasferte presso la sede di Amburgo 1-2 volte al mese. /li /ulh3Desiderable Competencies /h3ulliConoscenza del tedesco B2. /liliEsperienza nel coordinamento di fornitori o team IT esterni. /liliAttitudine alla formazione e allo sviluppo delle risorse junior. /li /ulh3Other Info /h3h3Location /h3pSantena (TO). /ph3Supplementary Details /h3pRichiesta disponibilità a trasferte settimanali ad Amburgo. /ph3Contract Offered /h3pContratto a tempo indeterminato, CCNL Gomma Plastica. /ph3Compensation /h3pRAL compresa tra € 45.000 e € 50.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata. Sono previsti in aggiunta auto aziendale ad uso promiscuo e premio produzione trimestrale. /p #J-18808-Ljbffr

📌 TECH LEADER | IT SERVICE DESK COORDINATOR | IT SUPPORT TEAM LEADER (Santena)
🏢 Techyon
📍 Santena