Una polizza si sceglie quando tutto va bene. Il valore di un'agenzia si scopre quando qualcosa va storto. Le calamità naturali sempre più frequenti e il crescente numero di sinistri che ci troviamo a gestire ci hanno confermato una convinzione: nei momenti di maggiore difficoltà, il cliente non ha bisogno soltanto di una liquidazione, ma di qualcuno che sappia ascoltarlo, comprenderlo e accompagnarlo. Per questo abbiamo deciso di investire ulteriormente nel nostro Servizio Clienti, mettendo al centro ciò che per noi fa davvero la differenza: la qualità dell'assistenza, l'empatia e la presenza concreta al fianco dei nostri clienti. Di cosa ti occuperai:
• Gestione completa dei sinistri Auto, Rami Elementari e Vita, dall'apertura alla liquidazione.
• Gestione delle pratiche sui portali delle compagnie assicurative.
• Rapporti diretti con periti, liquidatori e compagnie per una corretta valutazione e definizione dei danni.
• Monitoraggio delle pratiche, gestione delle criticità e aggiornamento costante del cliente.
• Individuazione di eventuali esigenze di protezione non ancora coperte,



in collaborazione con il team commerciale. Chi cerchiamo: una persona con esperienza consolidata nella gestione dei sinistri presso agenzie, broker o compagnie assicurative, dotata di competenze tecniche, capacità negoziali e soprattutto sensibilità nella relazione con il cliente. COSA

OFFRIAMO:
• Contratto di lavoro dipendente Full-Time
• Programma di Welfare Aziendale
• Formazione specialistica e aggiornamento continuo
• Ambiente professionale, dinamico e partecipativo
• Processi organizzativi strutturati e strumenti digitali moderni
• Opportunità concrete di crescita e valorizzazione delle competenze Non cerchiamo semplicemente persone che ricoprano un ruolo. Cerchiamo professionisti che vogliano contribuire alla crescita di 2M Assicurazioni, condividendone valori, responsabilità e attenzione verso il cliente. VUOI ENTRARE NEL NOSTRO TEAM? Invia il tuo CV aggiornato a: [email protected]

📌 RESPONSABILE UFFICIO SINISTRI E SERVIZIO CLIENTI (Ferrara)
🏢 2M Assicurazioni
📍 Ferrara