Si ricerca una figura per la gestione dei clienti, con responsabilità nelle operazioni giornaliere. Il ruolo comprende la pianificazione e il monitoraggio delle attività, la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'analisi delle esigenze e delle richieste, e la garanzia della soddisfazione del cliente attraverso un servizio di assistenza efficace. È fondamentale collaborare con i vari reparti per ottimizzare i processi e mantenere rapporti solidi e duraturi con la clientela. Attività Previste:
• Gestione delle relazioni con i clienti
• Analisi delle esigenze del cliente
• Raccolta e elaborazione dei feedback dei clienti
• Preparazione di report per la direzione
• Supporto nella pianificazione strategica
• Coordinamento con altri reparti per garantire la soddisfazione del cliente
• Monitoraggio delle prestazioni e dei risultati dei servizi offerti
• Organizzazione di incontri con i clienti per discutere le opportunità di miglioramento Requisti:
• Ottime capacità comunicative
• Competenze analitiche avanzate
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza di gestione delle relazioni con i clienti
• Flessibilità e adattabilità a contesti in evoluzione
• Buone doti organizzative
• Orientamento ai risultati e alla qualità del servizio Offerta
• Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.