BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity. Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT con il ruolo di Tecnico Help Desk / per attività di supporto tecnico.

Responsabilità:
• Gestione delle richieste degli utenti tramite sistema di ticketing;
• Supporto tecnico hardware e software;
• Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
• Supporto su sistemi operativi Windows;
• Gestione account, utenze e problematiche relative a Microsoft 365;
• Risoluzione di problematiche relative a rete, stampanti, posta elettronica e connettività;
• Supporto nella configurazione di dispositivi aziendali;




• Escalation delle problematiche più complesse ai team specialistici;
• Gestione e aggiornamento della documentazione tecnica.

Requisiti:
• Diploma o formazione in ambito informatico;
• Inglese buono;
• Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o IT Support;
• Buona conoscenza di Windows e degli strumenti Microsoft 365;
• Buone conoscenze di base di networking e troubleshooting hardware/software;
• Buone capacità di problem solving;
• Orientamento al cliente e buone capacità relazionali; Ral > 26.000 Saranno prese in considerazione anche candidature con aspettative economiche superiori al range indicato, qualora supportate da un'esperienza particolarmente rilevante e coerente con il ruolo. Agevolazioni:
• Buoni pasto
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale Sede di lavoro: In presenza

📌 Help Desk IT (Forlì)
🏢 BSG
📍 Forlì