Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda specializzata nella lavorazione e trasformazione del vetro selezioniamo: CUSTOMER SERVICE Di cosa ti occuperai?
La risorsa sarà inserita all'interno del team customer service e lavorando a stretto contatto con la direzione avrà la responsabilità di garantire una gestione completa, accurata e tempestiva del ciclo dell'ordine.
Monitorerà costantemente lo stato avanzamento ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, pianificazione, logistica e spedizioni per garantire un flusso operativo fluido e senza interruzioni.
La figura gestirà in autonomia le comunicazioni con i clienti, fornendo aggiornamenti puntuali su stato ordini, tempi di consegna, eventuali ritardi o modifiche.
Sarà inoltre responsabile della gestione e risoluzione di eventuali criticità operative, come ritardi, errori di spedizione, non conformità o problematiche documentali, attivandosi con i reparti interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci.
Hai queste competenze e caratteristiche?




· Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno· Diploma/Laurea· utilizzo software gestionali ERP · ottima conoscenza Excel e pacchetto Office· Buone capacità relazionali e di negoziazione, ottima capacità di lavorare in team.
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì orario full time dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 – la pausa pranzo è di due ore e non è possibile modificarla.Offerta Contrattuale:· Inserimento presso l'azienda con assunzione diretta con iniziale tempo determinato di 6+6 mesi con finalità di inserimento a tempo indeterminato.
· CCNL applicato: Vetro Industria – 13 mensilità· La retribuzione prevista è compresa tra € * e € * lordi annui, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Luogo di lavoro: Castelvetro Piacentino (PC)Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. ** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs.
n.
** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del ** sulle parità di trattamento.Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
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