ResponsabilitàGestione delle richieste degli utenti tramite sistemi di ticketing, contatto telefonico e assistenza da remoto; Collaborazionecon il team interno per l'analisi e la risoluzione dei casi segnalati; Monitoraggio dellesegnalazioni e cura della comunicazione verso i clienti.
RequisitiBuona familiarità con strumenti informatici e ambienti digitali; Conoscenza deiprincipali applicativi d'ufficio (es. MS Office); Familiarità con illinguaggio T?SQL; Capacità di mantenere un approccio qualificato anche in situazioni di stress, attitudine al lavoro collaborativo, orientamento alla qualità del servizio e attenzione all'utente; Gradite conoscenzeo interesse per l'ambito sanitario o socio?assistenziale, esperienza di lavoro a contatto con il pubblico,



attività personali o volontariato con valore sociale o comunitario; Neolaureat, motivat, curios, con interesse per le tecnologie applicate al settore sociale/sanitario e desiderosi di crescere professionalmente nel settore.
OffertaContratto di assunzione diretta in azienda, RAL indicativa di *** € e smart working libero (presenza richiesta circa 2–4 giorni al mese), fatta eccezione per i primi mesi, in cui si predileggerà un lavoro e affiancamento principalmente in presenza in sede.
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📌 Junior Help Desk (Lazio)
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