Il nostro punto assistenza clienti cerca un Responsabile per la gestione dei rapporti con i clienti da integrare nel team operativo. Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti, la gestione delle richieste e il supporto nella risoluzione di problemi e dubbi.

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Attività Previste

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- Sviluppare e gestire le relazioni con i clienti esistenti

- Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat

- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti al servizio offerto





- Coordinare il team dedicato alle relazioni con i clienti

Requisti

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- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Competenze nell'ascolto attivo e nell'empatia

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Ottime capacità organizzative e gestionali

- Predisposizione al xjncmbx teamwork e alla leadership

Offerta

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- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno

- Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Relazioni Clienti (Roma)
🏢 Fand
📍 Roma