In una realtà del settore automotive a Casalmaggiore, specializzata nell'assistenza e vendita veicoli, cerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. La persona prescelta si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo un supporto essenziale ai clienti per prenotazioni e informazioni tecniche. Sarà responsabile di assicurare un'esperienza cliente di alta qualità, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti.
Mansioni:
Gestione chiamate in entrata (~70-90 al giorno) per richieste di assistenza e prenotazioni di interventi. Inserimento dati clienti e appuntamenti nel sistema gestionale aziendale. Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e promozioni legate al mondo automotive. Coordinamento con il team dell'officina per ottimizzare la pianificazione degli interventi.
Requisiti:
diploma di scuola superiore. anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze. ottime capacità comunicative e dizione chiara per il contatto telefonico. buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software gestionali. orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra. Offerta e benefit: tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato. retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500. Formazione continua sulle dinamiche del settore automotive. Buoni pasto giornalieri. Orario full-time dal lunedì al venerdì. L'inserimento è previsto a novembre. Sede di lavoro: Casalmaggiore. by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.