Per rafforzare il nostro team di accoglienza, cerchiamo una persona dedicata alla consulenza clienti all'interno di una struttura ricettiva operativa sul territorio genovese. Ti occuperai di accogliere ospiti italiani e internazionali, gestire informazioni su servizi e prenotazioni, e garantire un'esperienza fluida dall'arrivo alla partenza.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative in italiano e inglese
- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di prenotazione
- attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
- anche senza esperienza pregressa nel settore
Nella tua giornata lavorerai a stretto contatto con ospiti e colleghi. Accoglierai i clienti allo sportello informazioni, risponderai a richieste telefoniche e via email su disponibilità camere e servizi accessori,
gestirai prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale, e supporterai la risoluzione di eventuali necessità durante il soggiorno.
Collaborerai con il team housekeeping e ristorazione per coordinare richieste speciali e garantire tempi rapidi.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620
- contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore su turni
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure e sistemi di prenotazione
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
- Welfare aziendale
- disponibilità immediata
Orario full-time su turnazioni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.