Si cerca un Addetto/a al servizio clienti e gestione ordini che si occupa della gestione delle richieste dei clienti, offre supporto durante il processo di elaborazione degli ordini e coordina le comunicazioni tra il cliente e i vari reparti. Le principali attività includono la registrazione degli ordini, l'assistenza telefonica e via email, la risoluzione di eventuali problematiche e il monitoraggio dello stato delle spedizioni.

Attività Previste:

- Gestire le richieste dei clienti via telefono e email
- Gestire e elaborare gli ordini dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi
- Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto efficace
- Monitorare lo stato delle spedizioni e delle consegne
- Collaborare con altri reparti per risolvere eventuali problematiche
- Compilare report e documentazione relativa ai servizi offerti




- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza cliente

Requisti:

- Competenze comunicative efficaci
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestione del tempo e organizzazione
- Disponibilità a lavorare su turnazioni
- Flessibilità e adattabilità
- Conoscenza base dei sistemi informatici di gestione ordini

Offerta

- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Addetto/a Servizio Clienti e Gestione Ordini (Vicenza)
🏢 Ten
📍 Vicenza