Per rafforzare il nostro team di accoglienza, cerchiamo una persona dedicata alla consulenza clienti all'interno di una struttura ricettiva operativa sul territorio genovese. Ti occuperai di accogliere ospiti italiani e internazionali, gestire informazioni su servizi e prenotazioni, e garantire un'esperienza fluida dall'arrivo alla partenza.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative in italiano e inglese
predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di prenotazione
attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa
anche senza esperienza pregressa nel settore
Nella tua giornata lavorerai a stretto contatto con ospiti e colleghi. Accoglierai i clienti allo sportello informazioni, risponderai a richieste telefoniche e via email su disponibilità camere e servizi accessori,
gestirai prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale, e supporterai la risoluzione di eventuali necessità durante il soggiorno.
Collaborerai con il team housekeeping e ristorazione per coordinare richieste speciali e garantire tempi veloci.
Offerta e agevolazioni:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.620
contratto a tempo determinato 6 mesi, orario full-time 40 ore su turni
Buoni pasto
Formazione continua su procedure e sistemi di prenotazione
Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
Welfare aziendale
disponibilità immediata
Orario full-time su turnazioni dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.