Apriamo un inserimento allo sportello per un punto di assistenza dedicato a luce, gas e pratiche di fornitura nel settore energia.
Lavorerai a contatto con utenti privati e piccole attività, raccoglierai richieste e guiderai ogni pratica fino alla corretta conclusione.
Ingresso in azienda da subito.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buona dimestichezza con computer, posta elettronica e programmi gestionali • comunicazione chiara e capacità di spiegare condizioni, scadenze e documenti • precisione nel trattare dati anagrafici e informazioni sulle utenze Mansioni: Ricevi il pubblico allo sportello e chiarisci dubbi su bollette, consumi, domiciliazioni e modalità di pagamento.
Inserisci nel gestionale le richieste di attivazione, subentro, voltura e variazione dei dati contrattuali.
Controlla la documentazione consegnata,
segnala eventuali integrazioni e aggiorna il cliente sullo stato della pratica.
Lavorerai con il referente del punto assistenza quando una richiesta richiede verifiche tecniche o amministrative.
Usa procedure definite, registra ogni passaggio e mantieni ordinata la coda degli appuntamenti.
Il contatto è diretto: ascolta, rispondi con parole facili e trasferisci agli uffici competenti solo le situazioni che non puoi chiudere allo sportello.
Offerta e vantaggi: • Retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure interne • affiancamento operativo iniziale • Contratto diretto a tempo indeterminato, tempo completo.
Sede di lavoro: Giussago
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.