Cerchiamo un/una centralinista per il centro di assistenza telefonica che gestisce richieste clienti nel settore customer service B2C.
Lavorerai alla prima linea di contatto: risponderai alle chiamate in entrata, smisterai le comunicazioni ai reparti competenti e registrerai le segnalazioni nel gestionale aziendale.
Avrai anche il compito di fissare appuntamenti telefonici e fornire informazioni di base sui servizi.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionale
precisione nella compilazione delle anagrafiche clienti e dei ticket
disponibilità a lavorare su turnazioni e a breve disponibilità per l'inserimento
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
orario full-time su 5 giorni con turnazione prevista
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Adrano
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Assistenza Telefonica Adrano (Italia)
🏢 Amafit
📍 Italia