Occasione di lavoro: CONSULENTE TELEFONICO – PHONE COLLECTION AUTOMOTIVE

Hexa Credit Care, realtà specializzata nel settore del Credit Management e del Customer Care, ricerca per la propria sede di Roma, in Via della Nocetta 109, Consulenti Telefonici Outbound – Phone Collection Automotive, da inserire nel team dedicato alla gestione del credito nel settore del noleggio auto.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo persone motivate, determinate e orientate al raggiungimento degli obiettivi, con buone capacità comunicative e relazionali, attenzione al cliente e attitudine alla negoziazione.

La figura ideale è in grado di gestire il contatto telefonico con professionalità, ascoltare le esigenze dell'interlocutore e individuare possibili soluzioni per la regolarizzazione delle posizioni insolute.

L'attività

Dopo un percorso formativo iniziale, entrerai a far parte del team dedicato alla gestione del credito nel settore automotive, occupandoti esclusivamente di clienti attivi che hanno sottoscritto un contratto di noleggio auto e presentano canoni scaduti e non pagati.

Le principali attività previste:

- Contatto telefonico outbound con clienti titolari di contratti di noleggio auto.
- Sollecito dei canoni di noleggio scaduti e gestione delle posizioni insolute.
- Analisi delle motivazioni del mancato pagamento e individuazione di possibili soluzioni per la regolarizzazione del debito.
- Negoziazione e gestione di eventuali piani di rientro, nel rispetto delle procedure previste dalla committente.
- Monitoraggio delle scadenze e aggiornamento delle informazioni relative alle pratiche gestite.
- Raggiungimento degli obiettivi assegnati, garantendo un approccio professionale e orientato al cliente.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità di lavorare in multitasking.
- Buone capacità comunicative, relazionali e negoziali.




- Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire conversazioni telefoniche anche in situazioni delicate.

Costituisce titolo preferenziale l'esperienza pregressa in attività di phone collection, recupero crediti, call center outbound o gestione del credito, nel settore automotive.

Cosa offriamo

- Contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.co.co. UNIREC).
- Minimo garantito di 600 € lordi mensili per i primi 3 mesi.
- Sistema provvigionale competitivo, legato ai risultati raggiunti.
- Pacchetto welfare HEXACREDITCARE, comprensivo di assistenza sanitaria integrativa, welfare e supporto al reddito, oltre a un sistema di convenzioni Corporate Benefits.
- Inserimento in azienda con un percorso di formazione strutturato, training iniziale e affiancamento costante da parte di un tutor dedicato.
- Flessibilità oraria e organizzativa.
- Reali opportunità di crescita professionale in un'azienda solida e in espansione.
- Servizio navetta gratuito, disponibile esclusivamente presso la sede di Roma.
- Area break dedicata ai momenti di relax.
- Ampio parcheggio presso la sede.

Sede di lavoro e modalità

Roma – Via della Nocetta 109.

Se sei una persona orientata agli obiettivi, con buone capacità comunicative e desideri metterti alla prova in un contesto professionale dinamico, inviaci la tua candidatura!

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Collaborazione

Domande di preselezione:

- Hai esperienza nel settore del recupero del credito automotive?
- Sei domiciliata/o a Roma?
- Hai disponibilità immediata?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- consulente telefonico recupero del credito automotive: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza

📌 CONSULENTE TELEFONICO – PHONE COLLECTION AUTOMOTIVE | ROMA
🏢 Hexa Credit Care
📍 Roma