aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / una IT End User Technical Support Specialist.La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa possibilità di lavoro riportati di seguito.Il / La candidato / a verrà inserito / a nella divisione IT della Divisione di mercato Industrial Goods & Communications ed opererà per un importante cliente multinazionale.ResponsabilitàGovernance del servizio End User Service, tra cui verifica KPI/SLA e backlog tickets, gestione priorità, guida verso le problematiche e dubbi rilevati dal provider esterno, sollecito utenti, ecc.Gestione utenti e loro problematiche specificheRequisitiLaurea in discipline tecnico-scientificheCirca 3-4 anni di esperienza nella gestione del supporto agli utenti in ambito End User ServiceOttima conoscenza della lingua inglese compresa, scritta e parlata (minimo B2)Spiccate xysqume capacità organizzative e relazionaliConsolidata esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketingEsperienza nella risoluzione di problematiche client e mobileConoscenza dei principi ITILLuserna San Giovanni, Piedmont, Italy 1 week ago#J-18808-Ljbffr

📌 It End User Technical Support Specialist (Piemonte)
🏢 aizoOn Technology Consulting
📍 Piemonte